Инвалиды I и II группы, дети-инвалиды, и лица, сопровождающие таких детей, имеют право на обслуживание вне очереди.
Посетители с ограниченной мобильностью в случае необходимости могут обратиться за помощью к сотруднику музея, нажатием кнопки вызова, расположенной справа от центрального входа в музей. Здание музея оснащено лифтом для маломобильных посетителей, имеется оборудованный санузел для инвалидов и лестничный (гусеничный) подъемник.

Лифт для лиц с ограниченными возможностями
Также инвалиды I, II и III категорий, дети-инвалиды при предъявлении удостоверения, а также лица, сопровождающие инвалидов I и II категорий и детей-инвалидов, в количестве 1 (одного) человека имеют право бесплатного посещения музея в последнюю среду месяца и в течение месяца по предварительному письменному согласованию с администрацией музея.