ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ПЕРЕЧНЕМ МЕРОПРИЯТИЙ МУЗЕЯ И ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТЫ ПО ПУШКИНСКОЙ КАРТЕ МОЖНО ЗДЕСЬ
❓Вы уже оформили Пушкинскую карту?
С Пушкинской картой молодые люди от 14 до 22 лет могут посетить культурные мероприятия за счёт государства. Какие именно можно выбрать на портале «Культура.РФ» или в приложении «Госуслуги. Культура».
Купить билеты можно несколькими способами. Выбирайте для себя самый удобный:
✅Через приложение «Госуслуги. Культура»;
✅ На портале «Культура.РФ»;
✅На сайте учреждения, в которое собираетесь пойти;
✅Через билетных операторов Яндекс.Афиша, VMuzey, Ticketland и др.;
✅Непосредственно в кассе культурного учреждения.
В 2024 году на карту начислили 5000 рублей, спешите их потратить!
☎Горячая линия для поддержки пользователей карты по бесплатному номеру 8-800-100-06-45.
Что делать, если покупка по Пушкинской карте не прошла❓
Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях. Чаще всего бывают следующие причины:
❌На балансе карты недостаточно средств.
Проверь баланс карты. Сейчас возможности доплаты нет — выбери мероприятие с более низкой стоимостью.
⛔Запрещенная операция.
Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не участвует в программе «Пушкинская карта». Чтобы не ошибиться, ищи события и учреждения в приложении «Госуслуги.Культура», там представлены все участники программы.
❗ Карта заблокирована.
Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придется перевыпустить карту. Узнать о статусе карты можно в приложении банка.
Если у тебя возникли вопросы, ты всегда можешь позвонить на бесплатную горячую линию Пушкинской карты 8 (800) 100-06-45 или написать в службу поддержки портала «Госуслуги.Культура»: vk.com/gosuslugi.
Что делать, если Пушкинская карта заблокирована?
♻ Карта может быть заблокирована временно.
Тогда ее можно разблокировать в приложении «Почта Банк Онлайн», в интернет-банке или по номеру горячей линии банка 8-495-532-13-00.
🚫 Карта заблокирована необратимо.
К сожалению, разблокировать такую карту нельзя. Нужно обратиться в банк и перевыпустить карту.
А теперь разберем, почему твою карту могут заблокировать и как это предотвратить.
1. Другой человек пытался получить доступ к карте.
Если кто-то несколько раз пытался незаконно воспользоваться картой, система заблокирует ее. Не оставляй данные карты в общем доступе. Выключай VPN, когда оплачиваешь билеты.
2. Владелец Пушкинской карты пытался продать карту и публиковал информацию о ней в интернет-пространстве.
Это противозаконное действие.
3. Карта заблокирована из-за технической ошибки.
🙌🏻 Будь бдителен. А по вопросам, связанным с обслуживанием карты, обращайся в службу поддержки банка.
Возврат билетов по Пушкинской карте🎫
Если ты купил билет по Пушкинской карте, но твои планы изменились, — оформи возврат. Условия возврата определяет организация, в которой ты купил билет, поэтому уточняй правила там.
Деньги вернутся на карту, которой ты оплачивал билет при покупке. Вывести деньги на другую карту или получить наличными нельзя.
Помни, что у многих билетных операторов действует правило, чем ближе к дате события возвращаешь билет, тем меньше сумма возвращается.
Если ты оформил возврат, а деньги на карту не пришли, позвони на горячую линию: 8 (800) 100-06-45 или напиши в службу поддержки портала «Госуслуги»: vk.com/gosuslugi.
Как не лишиться денег и не нарушить закон.
❗Не покупай схемы по выводу средств с баланса Пушкинской карты.
Обналичить баланс невозможно, а продают такие схемы мошенники. Вероятнее всего ты останешься без денег на Пушкинской карте и не сможешь ею воспользоваться.
❗Не продавай свою карту.
Пушкинская карта относится к социальным картам, на которой хранятся бюджетные деньги. За передачу карты третьим лицам предусмотрена административная ответственность.
❗Не покупай и не пользуйся чужой картой.
Пушкинской картой может пользоваться только владелец, в других случаях это будет нарушение закона.
☝🏻Если тебе написали мошенники с предложением о продаже схем или покупке карты, не вступай в диалог и пожалуйся на страницу.
💳 ПУШКИНСКАЯ КАРТА 💳
⁉Что делать, если номер телефона отличается от того, который был указан при регистрации в приложении «Госуслуги. Культура».
👆Если есть доступ к старому номера телефона, то обнови номер в профиле на Госуслугах.
📌Важно! На старый номер телефона и электронную почту придёт дополнительный код подтверждения. Укажите его, и контакты обновятся.
📍Если к старому номеру телефона нет доступа, то сначала измените номер телефона в ближайшем отделении Почта Банка или в центрах обслуживания.
#пушкинскаякарта
